Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Платные и бесплатные услуги ЖКХ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Список того, что УК гарантирует выполнять бесплатно, должен быть составлен и подписан на общем собрании. После этого он вывешивается в офисе и на сайте. Перечень необходимо разместить так, чтобы любой житель мог его прочитать и понять.
Какие опасности ожидают жильцов
На практике доступ к стоякам бывает затруднен плиткой или коробом, при помощи которых владельцы пытаются скрыть конструкции. Наличие у соседей навесных потолков также часто затрудняет поиск течи или дефектов. Некоторые владельцы пытаются сами ремонтировать стояки, боясь проведения некачественного или небрежного ремонта труб. В этом случае при возникновении проблем УК вправе требовать возмещения убытков с владельца, так как ремонтные работы были проведены самовольно.
Согласно правилам, собственники квартир обязаны обеспечить беспрепятственный доступ к имуществу, относимого к категории общедомового. Подобное означает, что если в результате отделочных работ стояк оказался закрыт коробом или иной декоративной конструкцией, то жилец должен устранить препятствие.
На практике граждане часто отказываются разбирать их, но в этом случае при наступлении аварии и причинении ущерба расходы на его возмещение будет нести владелец помещения. Он может быть связан с затоплением из-за прорыва стояка и ремонт собственник обязан выполнить в такой ситуации за собственный счет.
Сколько составляет срок службы тепловых коммуникаций по ГОСТу?
Обустройство отопительной системы в МКД осуществляется с учетом требования ГОСТ 32415-2013. Ее стояки могут изготавливаться из разных материалов, но должны обеспечивать высокую надежность и долговечность. Всякий материал имеет определенный срок службы, когда гарантирована работоспособность труб, изготовленных из него. Исходя из этого показателя, составляется график проведения капитального ремонта системы центрального отопления МКД.
Данный параметр устанавливается Ведомственными строительными нормами (ВСН). Для стояков отопления из черного металла согласно ВСН 58-88 гарантированный срок службы составляет 20 лет (приложение 2 ВСН). При использовании оцинкованных труб он может увеличиваться до 25 лет. В реальной жизни капитальный ремонт проводится через 25-30 лет.
Управляющая компания отвечает за все трубы, которые входят в вашу квартиру. Но до первого вентиля — причем запорный кран тоже в зоне ответственности УК. Об этом говорит закон, закону вторит Верховный суд, но коммунальщики все равно отмахиваются: мол, всё, что до вентиля, — наше, а остальное ремонтируйте как-нибудь сами. Это неправильно: за вентиль тоже отвечает управляющая компания.
Но даже если вентиля нет, неправильно думать, что УК будет ремонтировать и газовую плиту, и кран в ванной, и радиатор. Насчет плит и смесителей закон говорит четко: за их состояние отвечают жильцы. С радиаторами долгое время все было не так просто, но в 2016 году Министерство строительства и ЖКХ разъяснило, что радиаторы внутри квартир все-таки не входят в состав общего имущества, независимо от того, есть вентиль или нет.
Проверить, общий радиатор или ваш собственный, очень просто: у общего радиатора может погреться любой сосед, у собственного — только вы.
Как определить ответственность за ремонт собственника и УК
Чтобы решить, платно или бесплатно должен производиться ремонт оборудования в квартире собственника помещений в МКД, необходимо определить внутренние границы систем коммунальных инженерных коммуникаций, по которым разграничивается ответственность за их эксплуатацию между владельцем жилья и УК.
Как вы уже поняли из выше перечисленных списков, например, ответвления от стояков горячего и холодного водоснабжения после запорно-регулирующей арматуры вместе с самим этим элементом в квартире собственника, а также сантехника в зону эксплуатационной ответственности управляющей компании не входят. Поэтому УК не должна ремонтировать это оборудование бесплатно.
Во избежание недоразумений и споров рекомендуем вам закрепить границы эксплуатационной ответственности между вашей УК и собственниками помещений в МКД в договоре управления.
Но если произойдёт авария или поломка оборудования в квартире собственника, которое входит в общедомовое имущество, то управляющая компания обязана сделать ремонт бесплатно (Решение Верховного Суда РФ от 30.11.2011 №ГКПИ11-1787).
Также следует обратить внимание, если необходимость ремонта оборудования внутри квартиры вызвана ненадлежащим оказанием коммунальных услуг, то собственники помещений могут требовать от своей управляющей компании возмещения понесённых убытков или расходов на его ремонт либо произведения ремонта за счёт УК (п.149, 151 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011).
Некоторые собственники ошибочно полагают, что если внутренние трубы находятся в эксплуатации жильцов, то смена системы возлагается исключительно на них. Отсутствие знания нормативов приводит к лишнему расходу денежных средств.
Вопрос:
Стояки внутри квартиры причисляются к личному или общему имуществу, и где узнать стоимость услуги?
Ответ:
Исходя из Постановления Правительства № 491, к личному имуществу причисляются исключительно отводы труб от стояков, и, вследствие этого факта, вся обязанность по обслуживанию и устранению дефектов возлагается на собственников жилого помещения. Оплата также производится из собственных средств.
В платежных квитанция за оплату ЖКХ входит графа «Техническое обслуживание дома». Она подразумевает, что ЖЭК или ТСЖ должны проводить мероприятия по устранению неисправностей водопровода и поддержанию его в рабочем состоянии.
Таким образом, если возникает прорыв или деформация трубы, УК не взимает платы с владельца квартиры. В противном случае это нарушение ЖК РФ, что грозит административными санкциями для руководства ТСЖ.
Согласно нормативным актам, процесс смены стояков в МКД подразумевает демонтаж старых конструкций и установку новых. Необходимо составить письменное заявление на имя ТСЖ, приложить документы, которые обосновывают факт того, когда провести ремонт.
В назначенный срок монтажники осуществят выезд, перед началом монтажа водоснабжение будет перекрыто. Затем специалисты произведут разбор старых конструкций и сборку новых. По завершению проводится проверка герметичности, которая подразумевает запуск воды под высоким давлением.
Вопрос:
Куда обращаться, чтобы узнать стоимость замены?
Ответ:
Согласно действующему законодательству, все материалы специалисты ЖЭК доставляют до места, где будет производиться монтаж. В некоторых случаях собственник самостоятельно закупает требуемые материалы и производит полный расчет. В этой ситуации, все расходы должны в обязательном порядке быть включены в счет оплаты коммунальных услуг за следующий месяц.
Обязанности по замене стояков в приватизированной квартире по закону
В ремонтных работах должны быть задействованы как владельцы квартир, так и управляющие компании. Берется во внимание место нахождения трубопровода. Также учитывается то, чьей собственностью является та или иная инженерная конструкция.
Правила, установленные Постановлением Правительства от 13 августа 2006 года под номером 491, причисляют стояки к общедомовому имуществу. В документе говорится, что они считаются общей собственностью только до того места, где имеется первое по счету отключающее устройство или стык.
Житель не должен менять стояк в многоквартирном доме, поскольку его обслуживание осуществляется УК. Она же проводит как аварийные работы, так и текущий ремонт трубопровода.
Методическое пособие МДК 2-04.2014, действующее на территории всех регионов России, предписывает УК заменять как водоснабжающие, так и отопительные столбы. Причем первые ремонтируются до места разводки труб внутри частного жилища. Отопительный стояк заменяется УК только до места его стыка с другими отводящими трубами.
О замене канализационных стояков
Стояки канализации тоже относятся к общедомовым владениям. Проходимость трассы частично по конкретной квартиры не играет роли. Общие правила подтверждают, что категория у остальной части канализации – такая же.
Значит, ремонт и монтаж подобных систем остаются в ведении Управляющих Компаний. Жильцы квартир вносят лишь дополнительную плату, которая расходуется на приобретение расходных материалов, сами ремонтные работы. Для этого в квитанциях предусматривают отдельную графу.
Если владелец ранее проводил подобные действия самостоятельно, то за прошлое время он не платит. Нужно компенсировать только операции, которые осуществляются в будущем.
Жильцу необходимо пройти несколько этапов перед тем, как восстановительные работы начнутся на практике.
- Посещение управляющей компании, составление заявлений с просьбой заменить аварийные элементы.
- С представителем исполнителей составляют специальный акт, где описывают текущее состояние элементов канализационной системы. При необходимости к нему прикладывают фото.
- Отдельно обсуждают дату и время, когда задача будет решена.
- Дополнительно определяются с материалом конструкции и некоторыми другими нюансами.
Между управляющей компанией и мастерами составляют акт по приёму работы, когда процесс завершается. Копию этого акта рекомендуют оставлять у себя и собственникам.
Какие сложности с законом могут возникнуть, если проводить работы самостоятельно?
Законодательство РФ не запрещает жильцам квартиры менять стояки, находящиеся в их помещениях. Однако согласно статьям 44 и 46 ЖК они считаются общим имуществом, а любые изменения без согласования признается нарушением прав собственности. На практике, проблем не будет, если обеспечивается надежная работа системы и претензий ни у кого нет.
Все изменяется, когда выявляется дефект на установленной трубе. Далее, появятся серьезные проблемы и наказания:
- управляющая компания откажется ремонтировать систему с самовольным изменением;
- при затоплении соседей вина полностью ляжет на гражданина, допустившего самовольное действие.
Замена в квартирах стояков: за чей счет
Пусть управляющая компания меняет в моей квартире трубы, она обязана это сделать за свой счет. Подобные рассуждения нередки среди собственников. Особенно если в квартире вдруг прорвало трубу стояка (не дай бог, канализации). А как по закону?
Объединились, чтобы бороться с УК
— Утром собираюсь на работу, захожу в ванную и вижу, как холодная вода хлещет из дыры трубы по стояку. На трубе сорвало хомут. Я в панике. Куда звонить? Что делать? — рассказывает свою историю «Речи» Лариса Андреевна. — Мне повезло, сантехник УК живет в нашем же доме. С восьмого этажа, где живу я, бегом спускаюсь на второй, где живет сантехник. Воду по стояку он отключил, аварию устранил и сказал, что надо менять стояки. Кто должен это делать? УК за свой счет? Мой стояк весь в хомутах.
Таких историй много. Евгения Леонидовна купила квартиру на первом этаже пятиэтажного дома. Заехала — и тут выяснилось, что трубы по стояку все сгнили. Обратилась в УК с требованием: «Вы мне обязаны заменить трубы за свой счет». УК отказалась. «Но я ведь точно знаю, что она обязана это сделать, — говорит Евгения Леонидовна. — У меня сын живет в Заречье, так ему УК заменила трубы за свой счет».
Еще одна ситуация. В квартире на четвертом этаже девятиэтажного дома стала протекать канализационная труба.
— Мы с мужем требовали от УК, чтобы она заменила нам канализационную трубу за свой счет. Ситуация ведь аварийная. УК отвечает: мол, она это делать не обязана. Платите — заменим. Еще чего! Пусть УК ищет деньги. Мне какое дело, где она их найдет! — выражает свою позицию Валентина Ильинична.
Все эти истории роднит одно. Незнание прав и обязанностей двух сторон: собственников и УК. Это незнание порой доходит до абсурда.
«Мы создали совет дома, чтобы бороться с УК», — заявляет мне председатель совета одного из домов. Я — ей: «А я думала, что советы создаются ради одной цели — рачительно управлять домом». В принципе, понятно, откуда ветер дует. Позиция УК бывает не менее удивительной. Прорвало трубу, собственник звонит в аварийку — и слышит от УК: ждите, сантехник занят, мол, «вас тут много, а я одна».
Но вернемся к нашей теме. Кто должен платить за замену стояков в доме? Разобраться в этом нам поможет Служба жилищного просвещения Череповца.
Где взять деньги
Все очень просто. Как нам объяснили специалисты Службы жилищного просвещения, стояк — это трубы холодной, горячей воды, канализации, которые «пронизывают» многоквартирный дом и проходят в каждой квартире. Да, стояки (будем называть их так для удобства) — это общедомовое имущество. Кто их должен менять? УК за свой счет или собственники на свои деньги?
Давайте дальше разбираться. Существует три вида ремонта стояков: текущий аварийный, текущий плановый и капитальный. Например, текущий аварийный: трубу прорвало — приехал сантехник, поставил хомут или заменил часть трубы.
Текущий плановый: собственники меняют стояки в доме по утвержденному, допустим на 2019 год, плану.
Капитальный ремонт: трубы в доме металлические, ржавые, плохо пропускают воду, потому что заросли, истек их срок службы, надо бы менять трубы по всему дому.
За чей счет менять? УК на свои деньги трубы не меняет ни в одном доме города. Ну разве что в качестве благотворительности она достанет деньги из своего кармана и заменит трубы во всем доме за свой счет. УК работает в рамках тарифа и в рамках договоренностей с собственниками. То есть меняет их за деньги собственников.
Кто должен менять батареи в квартире, если она приватизирована
Вопрос замены батарей после начала отопительного сезона порой встает очень остро. Нередко радиаторы в старых домах находятся в плачевном состоянии, а местные службы не торопятся с проведением капитального ремонта системы отопления. Постараемся дать ответы на самые распространенные вопросы и выяснить, кто должен менять старые батареи в приватизированной квартире.
- Если радиатор дал течь, кто по закону должен его поменять? За чей счет происходит монтаж и приобретение нового оборудования?
- При желании установить более современную отопительную систему в квартире после приватизации кто должен этим заниматься? Нужно ли на это специально разрешение?
- Кто отвечает за протечку, если водой затопило соседей?
Для ответа на эти вопросы нужно изучить Российское законодательство и разобраться в правовых аспектах.
Что делать при возникновении конфликтных ситуаций
Несогласия по вопросам замены стояка могут возникнуть по вине любой стороны. Например, управляющая компания сочтет представленные причины несущественными и откажется от осуществления работ. Или кто-нибудь из соседей заявит о своем несогласии с проведением замены. Водопроводные трубы относятся к объектам, повреждение которых может повлечь причинение существенного ущерба. Поэтому затягивать разрешение конфликтной ситуации не стоит.
В таких случаях заинтересованные лица должны составить претензию на имя начальника управляющей компании, в которой изложить суть вопроса. Пишется она в произвольной форме. Чем больше жильцов ее подпишут, тем лучше. Ответ на претензию сотрудники УК обязаны дать в течение 10 дней. Если он не устроит жильцов или вовсе не будет получен, следует составить исковое заявление и подать его в городской (районный) суд общей юрисдикции.
Как производится замена
Стояки расположены в квартире на определенном расстоянии от стен. В обязательном порядке размещают запорные вентили, необходимые для перекрытия подачи в квартиру воды. В рядовых случаях меняют только пролет стояка. Однако практика показывает совсем другое, когда демонтируется участок, занимающий расстояние от пола до потолка. Крайне не рекомендуется обновление только того отрезка трубы, где обнаружено образование ржавчины.
При замене стояков отопления в многоквартирном доме, чья собственность в виде отдельно взятой квартиры принадлежит владельцу, необходимо предварительно предупредить соседей из квартир сверху и снизу о решении провести ремонтные работы. Обусловлено это тем, что трубы необходимо проводить через перекрытия.
Возможно, согласие не будет получено, тогда заменяемые участки коммуникаций придется ограничить пределами пола и потолка квартиры инициатора ремонта. Главное, что нужно учесть: к тем местам, где будет стыковка труб, необходимо обеспечить свободный доступ, чтобы при появлении протечки ее можно было оперативно устранить.
Плохие трубы в квартире как менять
Новоиспеченный владелец квартиры порой даже не подозревает сколько проблем ему теперь придется решать. И одна из них, кому теперь принадлежат обязанности по замене стояков в приватизированной квартире? Ведь вместе с жилой площадью в собственность переходят и коммуникации, в том числе и общедомовые. Все те коммуникации, которые расположены внутри квартиры и пользоваться которыми может только ее владелец и жильцы, вопросов о своей принадлежности не вызывают.
Любого хозяина рано или поздно ждет замена труб в квартире! На стенках водопровода в процессе эксплуатации накапливается ржавчина и грязь, в результате чего сужается диаметр отверстия и уменьшается напор воды. Подобные явления чаще всего наблюдаются на трубах с холодной водой.
За чьи средства происходит ремонт
Столкнувшись с такой проблемой, как необходимость замены стояков водоснабжения, автоматически возникает вопрос, за денежные средства из какого бюджета будут осуществляться ремонтные работы подобного рода. Собственники квартир ежемесячно вносят денежные средства на оплату жилищных услуг, определенный процент из которых снимается на проведение капитального ремонта. Таким образом, сумма, предназначенная для осуществления ремонтных работ, с каждым месяцем растет, а в случае необходимости расходуется. Когда возникает потребность в смене стояков водоснабжения, берутся именно эти материальные средства.
В некоторых случаях при обращении физических лиц в жилищно-эксплуатационную контору с просьбой проведения капитального ремонта сотрудники данной службы просят сдать на него некоторую денежную сумму. Согласно действующим нормам Жилищного кодекса собственники квартир не обязаны предоставлять никаких денег на капитальные ремонтные работы. Если от них пытаются этого добиться, то данные действия расцениваются как грубейшее нарушение закона. В подобных ситуациях можно смело подавать жалобу в судебную инстанцию.